Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Uninstette se sídlem Václavské náměstí 846/1, 993 22 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „klient").
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti online marketingu a správy reklamních kampaní, zejména:
3.1 Klient provede objednávku vyplněním poptávkového formuláře na webových stránkách poskytovatele nebo zasláním e-mailu.
3.2 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4.1 Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách poskytovatele nebo v individuální nabídce.
4.2 Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak.
4.3 Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dní.
4.4 U průběžných služeb (správa kampaní) je fakturace měsíční, vždy na začátku měsíce.
4.5 V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% denně.
5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry.
5.2 Poskytovatel je povinen informovat klienta o průběhu a výsledcích služeb.
5.3 Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích získaných od klienta.
5.4 Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky kampaní ovlivněné faktory mimo jeho kontrolu (změny algoritmů, tržní podmínky apod.).
6.1 Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškeré informace a přístupy potřebné k poskytování služeb.
6.2 Klient je povinen hradit dohodnutou cenu služeb včas.
6.3 Klient je povinen informovat poskytovatele o změnách, které mohou ovlivnit poskytování služeb.
6.4 Klient odpovídá za pravdivost a legálnost poskytnutých podkladů.
7.1 Reklamní rozpočet (částka vynakládaná na reklamu u Google, Meta apod.) není součástí ceny služeb poskytovatele.
7.2 Klient hradí reklamní rozpočet přímo reklamním platformám.
7.3 Doporučený minimální měsíční rozpočet na reklamu je 10 000 Kč.
8.1 Smlouva na jednorázové služby (audit, strategie) je splněna dodáním služby.
8.2 Smlouva na průběžné služby (správa kampaní) se uzavírá na dobu neurčitou.
8.3 Obě strany mohou smlouvu na průběžné služby vypovědět s výpovědní lhůtou 1 měsíc.
8.4 Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě závažného porušení povinností klientem.
9.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností maximálně do výše ceny služeb za posledních 12 měsíců.
9.2 Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé škody.
9.3 Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené třetími stranami (reklamní platformy, hackerské útoky apod.).
10.1 Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany.
10.2 Za důvěrné informace se považují zejména obchodní strategie, finanční údaje a přístupové údaje.
10.3 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.
11.1 Klient je oprávněn reklamovat vady služeb do 14 dnů od jejich zjištění.
11.2 Reklamace musí být podána písemně na e-mail [email protected].
11.3 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
12.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2 Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
12.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude klient informován.
12.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.
V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 846/1, 993 22 Praha 1